ご利用ガイド

お支払い方法

お支払いは、代金引換、後払い決済、クレジットカードがご利用になれます。但し、お届け先が本人以外の場合はクレジットカードのみのご利用となります。

  • 代金引換

    商品が到着しましたら、配送業者に代金をお支払いください。

  • 後払い決済

    後払い決済について、詳しくはこちら。

  • クレジットカード

    以下のクレジットカードがご利用になれます。 ※一回払いのみ ※クレジットカードについては、当社とのご利用状況により、お支払いをご相談させていただく場合があります。予めご了承ください。

    【カード決済についてのご案内】

    • 弊社ではご注文完了後、商品出荷前にカード決済処理をいたしております。
      (注文時のカード決済ではございません)
    • ご注文完了後、お届け予定日の数日前に決済処理を行います。
    • その為カードエラーの場合は後日メールにてその旨ご連絡させていただきますことご了承下さい。

返品・交換について

  • 配送中の事故等で破・汚損が生じた場合

    弊社送料負担でお取り替えいたしますので、下記までご連絡ください。

    0120-6030-50[受付時間]9:00〜18:00(平日)
  • 返品をご希望の場合

    商品到着後、8日以内にご連絡ください。
    ただし、お客様都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
    ※お客様都合には、「おいしくない」「甘くない」「不要になった」「予想のと違った」「量が多かった」等が対象になります。

  • 一度ご利用になった商品の返品・交換

    一度ご利用になった商品の返品・交換は、商品の特性上お受けできませんので、予めご了承ください。

後払い決済について

商品の到着を確認してから、コンビニ・銀行・郵便局で後払いできる、安心・簡単な決済方法です。
請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。

  • お支払い可能なコンビニ

  • 銀行振込ご利用時のご注意

    • 注文ごとに口座番号が異なります。
      別の注文分との金額合算、別の注文時の口座へのお振込はご遠慮ください。
    • 振込手数料はお客様負担です。金額修正はなさらずにお振込ください。
    • 振込先は「カ)ネットプロテクションズ」と表示されます。
  • 郵便局ご利用時のご注意

    • 郵便局でのお支払い時には、金額修正や名称修正はなさらずに払込取扱票をそのまま窓口にお持ちいただきお支払いください。
    • 郵便局のATMをご利用の際は、機械に払込取扱票を読み取らせてお支払いください。
      口座番号を記入する払込み、電信振替はご入金の確認が取れませんのでご遠慮ください。
      お支払いの際は必ず払込取扱票をご利用の上、お支払いください。
  • 注意事項

    • 後払い手数料:0円
    • 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    • 「NP後払い」を選択された場合、ご注文後にお客さまのご住所の入力不備やご利用残高の確認をさせていただきます。確認の結果によってはご注文後であってもご利用をお断りする場合がございます。
    • 住所・電話番号に記入間違いがあると、確認に時間がかかり出荷予定日が延期されたり、ご利用をお断りする場合がございます。
    • ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
      従って、一回のご注文で55,000円(税込)を超える場合はNP後払いをご利用いただけません。また、NP後払いの未払い残高(他社での取引も含めて)によってはNP後払いをご利用いただけない場合もございます。
    • ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    【ネットプロテクションズから後払いの承認が下りない場合】

    • 住所・電話番号に不備がある(番地がない、マンション名がないなど。)
    • 公開郵便番地簿に記載されていない事業所郵便番号を指定している。
    • ご注文者名がフルネームで入力されていない。
    • 累計ご利用残高が限度額55,000円(税込)を超えている。

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